订牛奶的瓶子打碎了怎么办？

日常生活中，订鲜奶已经成为家常便饭了，送奶员每天将低温鲜奶从牧场送到奶源半径范围内的用户，而这些鲜奶的包装通常时候都是玻璃瓶，所以有时候在运输或使用过程中，订购牛奶的玻璃瓶可能会遭受损坏，会对我们造成相当大的苦恼。

为什么要使用玻璃瓶

1.保持鲜奶的质量：玻璃瓶具有良好的气密性和抗渗透性，可以有效地防止外界空气、光线和异味进入瓶内，从而保持鲜奶的新鲜度、口感和营养成分。相比之下，塑料瓶或纸盒包装可能无法提供同等的保护效果。

2.环境友好：玻璃瓶是可重复使用和回收利用的材料，相比一次性包装，使用玻璃瓶可以减少塑料垃圾的产生，并减少对环境的负面影响。玻璃瓶能够多次清洗和消毒，以确保每次使用时都具备卫生标准。

3.提升品牌形象：使用玻璃瓶包装的鲜奶往往比常温奶更高端。

玻璃瓶破损处理方法

1.请立即联系的客户服务部门，可以直接向送奶人员进行咨询，送奶人员在长期的工作生涯中积累了丰富的业务经验可以回答部分常见问题。

2.确认责任来源，玻璃瓶的破损有可能是运输过程中或者是在客户使用过程中发生的，在收到鲜奶后，建议用户仔细观察玻璃包装是否完好无损，这样便于维护订奶双方的合作。

3.根据市面上订鲜奶平台的原价赔偿原则，如果是用户在使用过程中造成玻璃瓶的破损，将暗战1元/1瓶的方式进行赔偿（价格或有差异）；如果在运输过程中发生的意外，鲜奶平台会重新发放一份作为补偿。

所以当订鲜奶的玻璃瓶子被打碎时，联系客户服务部门是第一步，了解当地送鲜奶玻璃瓶的赔偿价格和赔付方式，随后积极处理能够减少订奶双方的损失。

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